比特派怎么给客服发送系统日志?一次实际求助记录

比特派钱包无法同步时,客服要求发送系统日志。这篇记录从最初不知所措到找到隐藏入口的过程,以及发送日志后快速解决问题的真实经历。

那天凌晨比特,我的比特派钱包怎么也同步不了呢?交易记录停在半小时前客服,转出的币。急得没办法发送,只能打开客服窗口。客服回得很快。上来就说系统,“把系统日志发我”我一下愣住了。

比特派怎么给客服发送系统日志呢?我没试过日志,翻遍设置也只看还有版本号和权限开关了。客服发来一张带红圈的截图次实,我才找到入口。

进入个人中心。点“帮助与反馈”际求,再点“联系客服”,右下角就有“发送日志”按钮了。按下之后助记。

进度条转了几秒吧?日志就传过去了。客服看完日志,说是节点同步异常,调整一下就好。果然,几分钟后钱包恢复正常吧?再遇小毛病。我知道该怎么发日志了呢?比特派怎么给客服发送系统日志呢?

其实就藏在那几级菜单里吧?找过一次,后面全通。

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